1. GİRİŞ
Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), Shopymill web sitesi (https://shopymill.com) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Bu siteyi kullanarak, aşağıdaki Şartlar’ı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu Şartlar’ı dikkatlice okuyunuz.
2. HESAP OLUŞTURMA VE KULLANIM
2.1. Hesap Oluşturma: Shopymill’de alışveriş yapmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız.
2.2. Gizlilik: Hesabınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
2.3. Hesap İptali: Shopymill, uygun görmediği durumlarda herhangi bir hesabı askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
3. ÜRÜNLER VE SİPARİŞLER
3.1. Ürün Bilgileri: Shopymill’de sunulan ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları bilgilendirme amaçlıdır. Ürünlerin renkleri ve tasarımları cihaz ekranına bağlı olarak farklılık gösterebilir.
3.2. Sipariş İşleme: Siparişler, stok durumuna ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınır. Siparişinizin işlenmesi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşılırsa sizinle iletişime geçilecektir.
3.3. Fiyatlandırma: Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) üzerinden belirtilmiştir ve KDV dahildir. Shopymill, fiyatlarda ve ürün bilgilerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3.4. Sipariş İptali: Shopymill, herhangi bir siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Sipariş iptali durumunda ödemeniz tarafınıza iade edilecektir.
4. ÖDEME VE GÜVENLİK
4.1. Ödeme Yöntemleri: Ödemeler, Shopymill’de belirtilen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır. İyzico altyapısı ile güvenli ödeme sağlanmaktadır.
4.2. Güvenlik: Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme protokolleri ile korunur. Kredi kartı veya diğer ödeme bilgileriniz Shopymill tarafından saklanmaz.
5. TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
5.1. Teslimat: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra belirtilen süre içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
5.2. İade ve Değişim: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
5.3. İade Süreci: İade işlemi için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir.
5.4. İade Edilemeyen Ürünler: Kişiselleştirilmiş ürünler, hijyen ürünleri ve özel sipariş ürünler iade kapsamı dışındadır.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
6.1. Shopymill web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo ve diğer materyaller Shopymill’in veya lisans sahiplerinin mülkiyetindedir.
6.2. Sitenin içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.
7. SORUMLULUK SINIRLAMASI
7.1. Shopymill, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.
7.2. Shopymill, sitenin kullanımı sırasında meydana gelebilecek doğrudan, dolaylı veya tesadüfi zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
8.1. Kişisel bilgileriniz, Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir ve korunur. Gizlilik Politikamıza web sitemizden ulaşabilirsiniz.
8.2. Siteyi kullanarak, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
9.1. Bu Şartlar’dan kaynaklanan uyuşmazlıklar, Türk Hukuku’na tabidir.
9.2. Uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. DEĞİŞİKLİKLER
Shopymill, bu Şartlar ve Koşullar üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen Şartlar, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İLETİŞİM
Sorularınız ve geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: [Şirket adresinizi burada belirtin]
Müşteri Hizmetleri: +90 (506) 094 19 15
E-posta: [iletisim@shopymill.com]